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Parents
conseil
Alors que vos enfants naviguent dans le monde numérique, vous pourriez être curieux de leurs activités et de la meilleure façon de les soutenir. Éduquer et enseigner à l'ère des médias sociaux n'est pas simple. Vous voulez que les enfants profitent d'interactions sociales positives en ligne et hors ligne, mais trouver le bon équilibre peut être un défi.
C'est précisément pourquoi nous avons créé Wizz comme un espace d'expression de soi authentique. Ce n'est PAS un autre endroit dédié à la recherche de followers ou de 'likes'. Nous avons construit Wizz de A à Z pour intégrer une technologie de pointe afin de garantir une expérience sûre et positive pour tous les utilisateurs. Nous nous engageons pleinement à soutenir nos utilisateurs et leurs parents de toutes les manières possibles.
Nous comprenons l'importance de garantir le plus haut niveau de sécurité pour vos enfants dans l'environnement numérique. En tant que première plateforme de socialisation en ligne pour les jeunes, nous ne prenons pas cette responsabilité à la légère. Trois piliers orientent notre stratégie pour veiller à ce que Wizz reste un espace sécurisé, inspirant et accueillant pour les utilisateurs.
Approche novatrice: Nous avons intégré des fonctionnalités de sécurité avancées tout au long de Wizz, en combinant intelligence artificielle (IA) et modération humaine.
Efforts collaboratifs: Nous collaborons avec une gamme diversifiée d'entités, y compris des organismes gouvernementaux et des organisations mondiales, pour améliorer la sécurité et le bien-être numériques.
Équipe engagée: Notre équipe mondiale d'experts en sécurité et modération est dédiée à garantir que Wizz reste un environnement sûr et bienveillant. Ils modèrent diligemment le contenu 24 heures sur 24, intervenant chaque fois qu'ils observent des utilisateurs mettant potentiellement en danger eux-mêmes ou d'autres.
Pour plus d'informations, consultez Sécurité.
Si vous souhaitez parler directement à l'équipe Wizz, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : parents@wizzapp.com
Les jeunes font de nouveaux amis en ligne depuis des années. Nous avons conçu Wizz pour offrir le cadre en ligne le plus sûr possible pour le faire.
Dans cette section, nous aborderons des conseils et des informations sur la sécurité en ligne, nous traiterons des défis courants rencontrés sur les médias sociaux, et nous détaillerons nos efforts pour assurer une exploration sûre de l'espace Wizz pour nos utilisateurs.
Langage inapproprié
Les styles de communication évoluent constamment, et nous reconnaissons qu'il peut être difficile de distinguer entre des mots, expressions et émojis inoffensifs et potentiellement offensants ou inappropriés. Le langage inapproprié varie largement, incluant les discours haineux, les grossièretés et le contenu explicite.
Chez Wizz, le fait de suivre les dernières tendances en matière de communication en ligne est une pratique courante. Nous mettons régulièrement à jour et entretenons une liste de termes, expressions et émojis contraires à nos Directives de la communauté, garantissant leur retrait automatique de la plateforme.
Chers parents,
Encouragez votre adolescent à faire preuve de respect dans ses interactions en ligne. Le langage offensant sur Wizz peut perturber les autres et peut également enfreindre nos Directives de la communauté.
Informez-vous sur l'argot utilisé par les jeunes sur les réseaux sociaux pour mieux comprendre leurs conversations sur des plateformes comme Wizz.
Signalez tout langage offensant ou inapproprié sur Wizz afin que nous puissions mener une enquête. Nous retirerons tout contenu en infraction avec nos règles.
Chers adolescents,
N'oubliez pas, ce que vous publiez en ligne reste pour toujours. Réfléchissez bien avant d'utiliser un langage qui pourrait être inapproprié.
Considérez comment vos mots pourraient affecter les autres.
Efforcez-vous de comprendre les significations des mots que vous utilisez, en gardant à l'esprit que de nombreux termes, en particulier les termes explicites, ont souvent des connotations négatives.
Discours de haine
Le discours de haine implique un langage péjoratif ou nuisible visant un individu ou un groupe en fonction de caractéristiques telles que la race, le genre, la religion, la nationalité, l'ethnicité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'identité de genre. Il peut se manifester sous forme de trolling, de cyberintimidation ou même de menaces.
Le fait de faire l'expérience du discours de haine ou d'en être témoin peut être angoissant et déconcertant, en particulier parce que ces commentaires peuvent rapidement s'intensifier en ligne.
Notre plateforme applique une règle de tolérance zéro envers le discours de haine et la discrimination. Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité, telles que la modération d'images et l'analyse de texte, pour protéger nos utilisateurs contre le discours de haine. Dans les cas où un crime pourrait être impliqué, nous collaborons étroitement avec les autorités chargées de l'application de la loi appropriées.
Chers parents,
Parlez à votre adolescent de l'importance de la diversité et de la gentillesse dans les interactions en ligne, en référence à nos Directives de la communauté auxquelles ils ont adhéré en rejoignant Wizz.
Encouragez-les à être prudents et réfléchis avant de publier ou de partager du contenu (cela pourrait-il être offensant ou illégal ?).
Mettez en avant les fonctionnalités de sécurité de Wizz, telles que les options 'Bloquer l'utilisateur' et 'Signaler l'utilisateur' dans les paramètres du profil, comme des moyens de rester en sécurité, vous pouvez également Signaler ici.
Insistez sur la gravité du discours de haine et des crimes de haine, et soulignez l'importance de signaler les incidents.
Chers adolescents,
Si vous rencontrez ou êtes témoin de discours de haine, veuillez le signaler en fournissant autant de contexte que possible, comme des captures d'écran.
Utilisez les fonctionnalités de sécurité de Wizz pour contrôler vos interactions, notamment en bloquant les utilisateurs qui vous mettent mal à l'aise.
Peser l'impact de vos paroles sur les autres. Apprécieriez-vous d'être parlé de la même manière ?
Soyez conscient que le discours de haine pourrait être considéré comme un crime de haine. Gardez cela à l'esprit lorsque vous communiquez sur Wizz ou ailleurs.
Consultez ces Ressources si vous ou quelqu'un que vous connaissez est affecté par le discours de haine.
Contenu illégal
Le contenu illégal est strictement interdit sur Wizz et est immédiatement supprimé lorsqu'il est détecté. Veuillez vous familiariser avec notre politique sur les discours de haine et consulter nos Directives de la communauté.
Si nous constatons un contenu ou un comportement enfreignant les normes légales, nous le signalons aux autorités compétentes pour examen approfondi.
Chers parents,
Engagez-vous dans des discussions ouvertes avec votre adolescent ou vos élèves sur le contenu susceptible d'être préjudiciable ou illégal.
Incitez-les à vous informer s'ils rencontrent un contenu préoccupant sur Wizz.
Soulignez l'importance de ne pas diffuser de contenu illégal.
Informez-nous de tout contenu nocif ou potentiellement illégal, afin que nous puissions le supprimer, suspendre les utilisateurs et/ou déposer une plainte auprès des autorités compétentes.
Chers adolescents,
Renseignez-vous sur ce qui constitue un contenu préjudiciable ou illégal en consultant nos Directives de la communauté.
Signaler tout contenu qui semble préjudiciable ou illégal, qu'il cible vous ou d'autres personnes.
Si possible, discutez de la situation avec un adulte de confiance pour obtenir soutien et conseils.
Intimidation
L'intimidation, que ce soit en personne ou en ligne, peut être profondément bouleversante. Sur les réseaux sociaux, elle se manifeste de diverses manières, comme à travers des commentaires méchants ou le partage non autorisé de photos et de vidéos.
Le cyberharcèlement peut être particulièrement préoccupant pour les jeunes. Nous avons une tolérance zéro pour l'intimidation sur Wizz. Nos Directives de la communauté mettent l'accent sur le respect mutuel entre les utilisateurs et énoncent explicitement notre position stricte contre les actes d'intimidation, d'intimidation, de menaces ou de harcèlement sur notre plateforme.
Nos professionnels de la sécurité et de la modération surveillent attentivement les activités de Wizz 24 heures sur 24. Ils émettent des avertissements et prennent les mesures nécessaires lorsque l'intimidation est signalée par notre communauté ou identifiée par nos partenaires de modération de texte et d'image.
Chers parents,
Encouragez vos adolescents à pratiquer la gentillesse et l'empathie dans leurs interactions en ligne, en leur rappelant de réfléchir avant de parler et de soutenir les pairs confrontés à l'intimidation.
Dites-leur que le fait d'être la cible de harcèlement ou d'intimidation n'est jamais de leur faute.
Discutez de l'importance de l'utilisation des fonctionnalités de sécurité de Wizz, telles que la possibilité de bloquer et de signaler des individus.
Assurez-leur qu'ils peuvent toujours compter sur vous pour obtenir de l'aide s'ils subissent de l'intimidation, et que vous serez là pour les soutenir.
Chers adolescents,
Rappelez-vous, vous n'êtes pas responsable. Ne laissez pas les actions des autres dicter votre auto-perception.
Parlez à quelqu'un en qui vous avez confiance. Partager vos expériences peut rendre les moments difficiles moins isolants.
Profitez au maximum de nos fonctionnalités de sécurité. Que ce soit en bloquant quelqu'un ou en signalant des interactions inconfortables, ces outils de sécurité sont là pour vous.
Si vous voyez quelqu'un d'autre se faire intimider et que vous vous sentez en sécurité pour le faire, défendez-le. Sinon, signalez-le pour enquête et entreprennez les mesures nécessaires pour maintenir la sécurité de notre communauté.
Consultez ces Ressources de soutien si vous-même ou quelqu'un que vous connaissez êtes confrontés à de l'intimidation.
Pression des pairs
Des farces inoffensives aux défis sérieux qui encouragent des actions risquées, comme le harcèlement ou la participation à des défis viraux dangereux, la pression des pairs en ligne est une préoccupation réelle.
Résister à ces pressions n'est pas toujours simple, mais reconnaître les conséquences potentielles est crucial. Nos Directives de la communauté chez Wizz spécifient que certaines actions sont inacceptables. Des violations graves peuvent entraîner la suppression du contenu et la suspension temporaire ou permanente du compte, en fonction de la gravité de l'infraction.
Chers parents,
Discutez avec votre adolescent de l'importance de faire des choix judicieux et de résister à la pression des pairs en ligne et hors ligne.
Insistez sur le fait que les actions en ligne, tout comme les actions dans le monde réel, ont des répercussions significatives - ce qui peut sembler amusant sur le moment pourrait avoir des effets néfastes sur eux-mêmes et sur les autres dans un avenir proche et lointain.
Signalez tout comportement ou contenu inapproprié à l'équipe de Wizz pour que nous puissions y remédier.
Chers adolescents,
Sachez qu'il est important de dire non. La pression pour "s'intégrer" peut être écrasante, mais il est important de rester fidèle à soi-même et d'agir de la même manière en ligne qu'en personne.
Comprenez que encourager un comportement risqué chez les autres peut avoir des effets durables sur leur vie et sur la vôtre.
Signalez tout comportement douteux à nos professionnels de la sécurité et de la modération pour examen - les captures d'écran et les vidéos sont utiles.
Consultez cette liste de Ressources pour obtenir du soutien si nécessaire.
Santé mentale
La santé mentale est cruciale, surtout en considérant des défis comme le harcèlement, la pression des pairs et les nouveaux obstacles apportés par la pandémie de COVID-19, qui peuvent tous avoir un impact significatif sur la santé mentale.
Rester connecté est immensément bénéfique pour la santé mentale. Chez Wizz, nous nous efforçons de favoriser un environnement où les utilisateurs peuvent tisser des amitiés significatives, se sentir appartenir et profiter d'un espace sûr pour socialiser.
Chers parents,
Assurez votre adolescent ou vos étudiants que vous êtes disponible pour les soutenir, qu'ils souhaitent partager leurs préoccupations ou aient besoin de votre soutien.
Encouragez un équilibre sain entre la vie en ligne et hors ligne. Envisagez de discuter des cinq piliers de la santé mentale : se connecter avec les autres, rester actif, apprendre de nouvelles choses quotidiennement, contribuer à la communauté et être attentif au présent.
Chers adolescents,
Ouvrez-vous à une personne de confiance sur vos expériences et vos sentiments, en vous rappelant que les jours difficiles sont universels et que vous n'êtes pas seul.
Il existe de nombreuses voies pour atteindre une bonne santé mentale, comme interagir avec des amis, rester actif, apprendre quotidiennement, aider les autres ou se concentrer sur le présent. Découvrez ce qui vous convient le mieux et essayez de l'intégrer dans votre vie quotidienne.
Voici une liste d'organisations prêtes à offrir un soutien si nécessaire.
Catfish et scam
De temps en temps, des individus peuvent se faire passer pour d'autres en ligne, créant de faux comptes sur les réseaux sociaux et persuadant les utilisateurs de divulguer des informations personnelles. Des expériences telles que le leurre et diverses escroqueries en ligne peuvent être angoissantes et alarmantes, pouvant entraîner des risques tels que le vol d'identité.
Pour vérifier l'authenticité de nos utilisateurs, nous avons mis en place une vérification complète de l'âge sur la plateforme, créant ainsi un précédent parmi les principaux réseaux sociaux. Les utilisateurs qui échouent à cette vérification verront leurs comptes désactivés et, si nécessaire, nous les signalerons aux autorités compétentes.
Chers parents,
Informez vos adolescents que Wizz exige des informations authentiques pour la création de profil et exige une vérification d'âge via Yoti. Cette politique nous aide à repérer les faux profils et à traiter plus efficacement d'autres comportements inappropriés.
Soulignez l'importance de la prudence à l'égard des profils, des photos et des messages qui semblent irréalistement parfaits. Les escrocs essaient souvent de créer une image idéale, soyez donc prudents face aux photos excessivement retouchées, aux compliments excessifs et à d'autres signaux d'alerte.
Rassurez votre adolescent ou vos étudiants que ce n'est pas de leur faute s'ils sont trompés par un faux profil; certains escrocs sont très persuasifs.
Signaler tout profil suspect que vous rencontrez sur Wizz pour une enquête approfondie.
Si un jeune s'inquiète que son identité ait été utilisée pour un faux profil sur Wizz, veuillez nous contacter ici afin que nous puissions l'éliminer.
Chers adolescents,
Soyez vigilants face aux profils, aux photos et aux messages qui semblent trop parfaits. Les escrocs cherchent souvent à se créer une image idéale, alors méfiez-vous des photos professionnelles, des éloges excessifs et des comportements douteux - si quelque chose vous semble suspect, signalez-nous le profil pour une vérification.
Évitez de partager des informations personnelles identifiables (PII), comme votre numéro de téléphone ou votre adresse personnelle, avec des inconnus en ligne.
exploitation sexuelle
Malheureusement, certaines personnes choisissent de cibler les jeunes pour de mauvaises raisons. Elles peuvent créer de faux profils pour commencer des conversations afin de gagner leur confiance. Chez Wizz, nous comprenons l'importance pour nos utilisateurs de savoir avec qui ils parlent et de pouvoir faire confiance aux communautés qu'ils construisent en ligne. Pour cette raison, nous exigeons que tous nos utilisateurs subissent une vérification d'âge afin d'utiliser Wizz. Cela aide à empêcher les acteurs malveillants de rejoindre la plateforme et de prétendre à un âge qu'ils n'ont pas. Nous avons également mis en place une restriction d'âge pour séparer les utilisateurs en différentes communautés selon leur âge, afin de prohiber l'interaction entre les adolescents et les adultes.
Nous avons une politique de tolérance zéro pour l'exploitation sexuelle des jeunes et travaillons en étroite collaboration avec les agences de loi dans les pays où nous opérons pour signaler chaque délinquant potentiel pour une enquête plus approfondie.
Chers parents,
Rappelez à votre adolescent ou à vos étudiants de faire attention à ce qu'ils partagent en ligne (par exemple : numéro de téléphone, adresse, profils de réseaux sociaux, photos, vidéos).
Expliquez pourquoi personne ne devrait les forcer à faire quelque chose qu'ils ne veulent pas faire – même s'il s'agit de quelqu'un qu'ils connaissent.
Encouragez-les à faire confiance à leur instinct concernant les personnes qu'ils rencontrent en ligne et à reconnaître que si ce que quelqu'un leur dit semble trop beau pour être vrai, ça l'est probablement.
Faites attention aux changements dans le comportement de votre adolescent ou de vos étudiants. Sont-ils de plus en plus secrets sur les appareils et les applications qu'ils utilisent ? Vont-ils dans leur chambre dès qu'ils reçoivent un message ou deviennent-ils défensifs lorsque vous leur demandez qui ils parlent ?
Si votre adolescent ou vos étudiants se sentent mal à l'aise à propos de quelqu'un qui s'est approché d'eux sur Wizz, signalez cela immédiatement. Nous transmettons les détails de toute activité criminelle potentielle aux forces de l'ordre et à d'autres agences.
Chers adolescents,
Faites attention lorsque vous partagez en ligne, tout ce que vous publiez sur Internet peut vivre éternellement – alors réfléchissez à deux fois avant de donner à quelqu'un des informations personnellement identifiables (comme votre numéro de téléphone ou votre adresse) ou d'envoyer des photos ou des vidéos à des personnes que vous ne connaissez pas.
Faites confiance à votre instinct concernant les personnes que vous rencontrez en ligne, si quelqu'un vous met mal à l'aise ou si quelque chose ne semble pas juste – signalez-le nous afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées.
Rappelez-vous que nous vous encourageons à “signaler” et “bloquer” les utilisateurs dont vous vous sentez méfiant.
Voici une liste d'organisations qui peuvent aider si vous avez besoin de soutien.
Nudité et sexting
Flirter et nouer des relations sont des aspects normaux de l'âge adulte. Déterminer les limites pour partager des photos et échanger des messages peut être difficile. La tendance des célébrités à partager des photos révélatrices et la présence croissante de contenus explicites dans les médias peuvent ajouter à la confusion.
Certaines personnes pourraient se sentir contraintes d'envoyer des images explicites à leurs partenaires, amis, voire à des inconnus, tandis que d'autres pourraient partager ce contenu de leur propre volonté. Dans les deux cas, il est impératif de comprendre que ces images peuvent être partagées sans permission. Pour les personnes de moins de 18 ans, la création, la diffusion ou la détention de ces images est à la fois non autorisée et illégale.
Afin de protéger tous les utilisateurs de Wizz, nous interdisons tout contenu contenant de la nudité et l'empêchons avant qu'il ne puisse être envoyé. Nos Directives de la communauté interdisent explicitement ce type d'images sur notre plateforme, et nous agissons rapidement pour les éliminer dès qu'elles attirent notre attention.
Chers parents,
Encouragez vos adolescents ou élèves à réfléchir et à considérer les implications avant de publier ou de partager des images sur les réseaux sociaux. Leurs actions pourraient-elles leur nuire ou nuire à d'autres, ou même être contraires à la loi?
Discutez avec eux du risque que d'autres personnes (y compris des individus de confiance comme leur petit ami ou leur petite amie) propagent potentiellement leurs images nues en ligne, et conseillez-leur sur les mesures à prendre si une telle situation se produit.
Expliquez clairement à vos adolescents ou élèves que la création, la diffusion ou la détention d'images explicites d'eux-mêmes ou d'autres mineurs pourrait constituer une violation de la loi.
Chers adolescents,
Pensez aux conséquences à long terme du partage de contenu personnel sur les réseaux sociaux ou avec d'autres personnes. Êtes-vous à l'aise avec l'idée que quelqu'un conserve indéfiniment une photo nue de vous?
Sachez que n'importe qui, même ceux en qui vous avez confiance, pourrait partager les images intimes que vous partagez avec eux, en ligne ou à d'autres personnes.
Reconnaissez qu'il est illégal de produire, de diffuser ou de posséder des images explicites de vous-même ou d'autres individus de moins de 18 ans.
Si vous êtes au courant de quelqu'un qui diffuse des images de ce type de vous ou d'autres, veuillez nous en informer immédiatement, en signalant cela ici.
automutilation et suicide
De nombreuses personnes luttent avec des problèmes tels que la dépression et la faible estime de soi. Rejoindre une communauté en ligne peut offrir un soutien précieux à ceux qui luttent contre des problèmes mentaux ou émotionnels, en offrant la possibilité d'interagir avec d'autres personnes confrontées à des défis similaires qui peuvent compatir et atténuer les sentiments d'isolement. Cet aspect est l'un des principaux avantages de la socialisation en ligne. Cependant, il peut y avoir un revers de la médaille : dans certaines situations, les individus pourraient se retrouver influencés par d'autres pour s'engager dans des comportements destructeurs, tels que l'automutilation et le suicide.
Chers parents,
Faites savoir à votre ado que vous êtes là pour le soutenir et l'aider à trouver l'aide dont il a besoin.
Explorez notre section Ressources pour trouver des organisations de soutien dans votre région, et envisagez de partager ces informations avec votre adolescent, renforçant ainsi le message selon lequel il dispose d'un réseau de soutien.
Motivez-le à être attentif à ses amis qui pourraient rencontrer des difficultés.
Chers ados,
Ouvrez-vous à une personne de confiance au sujet de vos expériences et émotions, et rappelez-vous, vous n'êtes pas seul—tout le monde traverse des épreuves.
Consultez notre page Ressources pour trouver des organisations prêtes à offrir assistance et soutien en période difficile.
Soyez vigilants et solidaires envers les pairs qui pourraient également rencontrer des difficultés, en les guidant vers l'aide dont ils ont besoin.