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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: mai 2026
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Wizz est une application de découverte sociale qui permet aux utilisateurs de nouer de nouvelles relations et d'interagir avec d'autres personnes ("Wizz App"). La présente politique explique pourquoi et comment Wizz ("Wizz", "nous" ou "notre") traite vos données personnelles lorsque vous utilisez la Wizz App.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'utilisateurs de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser la Wizz App. Nous encourageons les mineurs (utilisateurs de moins de 18 ans) à consulter la présente politique avec un adulte de confiance afin de s'assurer de sa bonne compréhension.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse legal@wizzapp.com.
Comment traitons-nous vos données ?
Lorsque vous créez un compte et utilisez la Wizz App, nous collectons et traitons des informations pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service, améliorer votre expérience et soutenir notre modèle économique par la publicité.
1.1. Pourquoi et sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données ?
Wizz traite différentes catégories de données personnelles. Certaines données vous identifient directement (comme votre selfie utilisé pour la vérification d'âge), tandis que d'autres ne sont qu'indirectement identifiantes (comme les identifiants d'appareil ou les adresses IP).
Le tableau ci-dessous détaille les finalités de traitement de vos données, les catégories de données personnelles concernées et les bases juridiques correspondantes :
1.2. Avec qui partageons-nous vos données ?
Afin de vous fournir le meilleur service possible et d'assurer la sécurité, nous collaborons avec des partenaires tiers de confiance qui maintiennent des normes élevées de protection des données. Vos informations peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
Partenaires de vérification de l'âge: Des prestataires tiers spécialisés traitent votre selfie uniquement pour estimer votre âge. Ces prestataires traitent le selfie sur leurs serveurs sécurisés, renvoient un résultat d'estimation d'âge et suppriment le selfie immédiatement après l'estimation. Ils ne conservent pas de données biométriques et n'associent pas votre selfie à d'autres informations personnelles.
Partenaires de modération du contenu: Des prestataires tiers modèrent les contenus écrits avant leur envoi et les contenus médias en temps réel. Une équipe de modération dédiée assure la revue manuelle des contenus et profils signalés.
Partenaires publicitaires: Nous collaborons avec des réseaux publicitaires et des plateformes de médiation pour afficher des publicités et monétiser la Wizz App. Ces partenaires collectent généralement des données via leurs propres SDK et agissent en tant que responsables de traitement indépendants pour leurs traitements ultérieurs. Une liste à jour de nos partenaires publicitaires, accompagnée de leurs politiques de confidentialité respectives, est disponible ici.
Partenaires d'analyse: Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre le comportement des utilisateurs, résoudre les problèmes et améliorer la Wizz App. Une liste à jour de nos partenaires d'analyse, accompagnée de leurs politiques de confidentialité respectives, est disponible ici.
Prestataires de services: Partenaires techniques fournissant des services d'infrastructure, d'hébergement, de gestion de bases de données et de support.
Sociétés affiliées: Sociétés détenues par Wizz ou sous contrôle commun, qui traiteront vos données conformément à la présente politique.
Autorités officielles: Nous pouvons partager des données avec les autorités judiciaires ou réglementaires lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou pour protéger la sécurité des utilisateurs.
Opérations d'entreprise: Vos données peuvent être divulguées dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une cession d'actifs ou d'une opération commerciale similaire.
1.3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique :
2. Comment vos données sont-elles protégées lors de transferts hors de l'Union européenne ?
Certains de nos partenaires et prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Dans de tels cas, tout transfert de données personnelles est effectué dans le strict respect de la législation applicable en matière de protection des données. Nous veillons à ce que ces transferts soient soumis à des garanties appropriées, notamment :
Une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne ;
Les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles supplémentaires ;
La certification au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), lorsque le destinataire est dûment certifié ;
D'autres garanties appropriées prévues par la législation applicable en matière de protection des données.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur ces garanties, veuillez nous contacter à l'adresse legal@wizzapp.com.
3. Notre engagement en matière de protection des mineurs
La Wizz App ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
3.1. Estimation et vérification de l'âge
Lors de la création du compte, nous procédons en deux étapes :
Phase 1 : Estimation de l'âge: Il vous est demandé de prendre un selfie. Ce selfie est traité par un prestataire tiers spécialisé afin d'estimer votre âge et de vérifier sa cohérence avec l'âge que vous avez déclaré. Le prestataire traite le selfie sur ses serveurs sécurisés, renvoie un résultat d'estimation d'âge et supprime le selfie immédiatement après l'estimation. Wizz conserve une copie de votre selfie uniquement à des fins de vérification de compte et ne l'utilise à aucune autre fin. Ce traitement repose sur notre obligation légale de vérifier l'âge de nos utilisateurs.
Phase 2 : Vérification de l'âge (si nécessaire): Lorsque l'estimation de l'âge ne permet pas de confirmer votre âge avec une certitude raisonnable, il peut vous être demandé de procéder à une vérification biométrique. Celle-ci implique de fournir une photo de votre pièce d'identité, qui est ensuite comparée aux données biométriques extraites de votre selfie. Ce traitement biométrique n'est effectué qu'avec votre consentement explicite. Si vous ne consentez pas, vous ne pourrez pas finaliser le processus de création de compte.
Les utilisateurs sont ensuite classés par tranche d'âge et mis en relation uniquement avec des utilisateurs d'un âge approprié.
3.2. Modération du contenu
Tous les contenus écrits envoyés via la Wizz App sont modérés avant leur envoi à l'aide d'outils de modération automatisés. Les contenus médias sont modérés par un prestataire de modération de contenu spécialisé. Une équipe de modération dédiée examine les conversations et profils signalés.
3.3. Normes publicitaires
Toutes les publicités affichées aux utilisateurs, y compris les mineurs, doivent être adaptées à un public jeune. Les catégories publicitaires interdites comprennent : l'alcool et le tabac, les rencontres, les drogues et compléments alimentaires, les jeux d'argent et paris, la politique, la religion, les contenus à caractère sexuel, l'exposition corporelle significative, la perte de poids, les procédures esthétiques et d'autres catégories détaillées dans nos directives publicitaires.
3.4. Signalement par les utilisateurs
Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu, comportement ou publicité inapproprié ou contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation. Wizz analyse chaque signalement à l'aide d'un système d'indice de confiance et prend les mesures appropriées, y compris le bannissement des utilisateurs en infraction.
4. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
4.1. Qui contacter concernant la protection de vos données ?
Pour toute question ou pour exercer un droit, veuillez nous contacter à l'adresse legal@wizzapp.com.
4.2. Quels sont vos droits en Europe et au Royaume-Uni ?
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous bénéficiez des droits suivants en vertu du RGPD :
Droit d'accès et de portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes (le genre, l'e-mail et l'âge peuvent être mis à jour directement dans vos paramètres).
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données. Pour des raisons de sécurité, la suppression des données entraîne la suppression de l'intégralité de votre compte.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans des circonstances spécifiques.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime à tout moment.
Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment via les paramètres de l'application. Veuillez noter que le retrait du consentement entraîne la suppression de votre compte, certains traitements de données étant indispensables au fonctionnement sécurisé du service.
Décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets significatifs vous concernant.
Directives post-mortem (France) : Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Droit d'introduire une réclamation : Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (par exemple, la CNIL en France ou l'autorité de votre pays de résidence).
4.3. Quels sont vos droits aux États-Unis ?
La présente section complète notre politique pour les résidents de Californie (CCPA/CPRA), de Virginie (VCDPA), du Colorado (CPA), du Connecticut (CTDPA), de l'Utah (UCPA), du Texas, de Floride et des autres États disposant de lois applicables en matière de protection des données.
Droit de savoir et d'accès: Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles, d'accéder à ces données et de recevoir des informations sur les tiers avec lesquels elles sont partagées.
Droit à la suppression: Vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes.
Droit de refuser la vente ou le partage: Nous ne "vendons" pas vos données personnelles au sens traditionnel du terme. Toutefois, le recours à des partenaires publicitaires pour afficher des publicités ciblées peut être considéré comme une "vente" ou un "partage" en vertu de certaines lois étatiques. Vous pouvez exercer ce droit en gérant vos préférences dans les paramètres de la Wizz App ou en activant la fonction "Limit Ad Tracking" dans les paramètres de votre appareil.
Droit à la non-discrimination: Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en matière de protection des données.
Mandataire autorisé: Dans certains États (comme la Californie), vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour effectuer des demandes en votre nom.
4.4. Comment gérer vos préférences ?
Vous pouvez exercer vos droits directement depuis :
Paramètres de la Wizz App: Gérez vos consentements, demandez une copie de vos données, mettez à jour vos informations ou supprimez votre compte.
Paramètres de votre appareil (iOS/Android): Réinitialisez votre identifiant publicitaire (IDFA/GAID) ou limitez le suivi publicitaire.
Nous répondrons à toute demande dans un délai d'un mois. Si la complexité ou le volume des demandes le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, moyennant information préalable.
5. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page et pourrons vous en informer par e-mail ou via la Wizz App. Les modifications prennent effet dès leur publication
