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Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : juillet 2026
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Si vous avez moins de 18 ans et que vous ne comprenez pas certaines de ces règles, il est indispensable d'en parler à un adulte de confiance avant d'utiliser le Service WIZZ. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse legal@wizzapp.com pour toute question.
Bienvenue
1. Merci d'utiliser WIZZ. WIZZ SAS exploite une application mobile dénommée « WIZZ », disponible au téléchargement sur votre appareil mobile (l'« Application WIZZ »), qui permet aux utilisateurs de faire de nouvelles rencontres et de discuter avec de nouveaux amis (« Service WIZZ ») (le « Service »).
2. Le Service WIZZ est fourni par WIZZ (« WIZZ », « nous », « notre » ou « nos »). Votre utilisation du Service WIZZ et du Service fourni par son intermédiaire ou en lien avec celui-ci est régie par les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Informations nous concernant
1. WIZZ SAS est une société par actions simplifiée de droit français dont le siège social est situé au 320 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 910 409 499 00019 (numéro de TVA : FR91910409499).
2. WIZZ SAS est joignable à l'adresse électronique suivante : legal@wizzapp.com
3. Toute utilisation du SERVICE WIZZ doit respecter et suivre la Politique de Contenu Wizz disponible ici : Politique de Contenu
Informations vous concernant
Veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions. La Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations vous concernant.
Description du Service Wizz
1. Le Service Wizz est une application qui permet aux utilisateurs de faire instantanément de nouvelles rencontres et de discuter avec de nouveaux amis.
2. Lors de l'utilisation de ces fonctionnalités, vous devez respecter nos Règles d'utilisation acceptable détaillées ci-dessous.
5. Création de votre compte
Une fois l'Application Wizz installée, vous devrez créer un compte pour utiliser Wizz et fournir des informations personnelles. Protégez votre compte et vos informations personnelles.
1. Pour accéder au Service Wizz, vous devez télécharger l'Application Wizz sur votre appareil. Certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu'après la création d'un compte, en saisissant votre numéro de téléphone ainsi que le code de vérification que nous vous envoyons, et en choisissant un nom d'utilisateur et un mot de passe (votre « Compte »). Vous devrez également fournir vos coordonnées, notamment votre adresse électronique.
2. Aucune personne de moins de 16 ans n'est autorisée à utiliser ou à accéder au Service Wizz. Certaines parties de notre Service nécessitent d'avoir 18 ans pour y accéder et les utiliser.
Nous pouvons prendre des mesures, notamment en utilisant des outils et services tiers, pour déterminer si vous êtes en âge de créer un compte ou d'utiliser différentes parties du Service.
En utilisant le Service, vous déclarez :
Avoir au moins 16 ans et être âgé(e) du minimum requis par les lois de votre pays de résidence pour accéder au Service et l'utiliser ;
Être en mesure de conclure un contrat contraignant avec Wizz, ou, si vous avez plus de 16 ans mais n'avez pas encore atteint la majorité légale dans votre pays de résidence, que votre représentant légal a pris connaissance des présentes Conditions et y a consenti.
Ne pas être frappé(e) d'une interdiction d'utiliser les Services en vertu des lois applicables ; et
Ne pas avoir fait l'objet d'une suspension ou d'un retrait permanent des Services.
Si vous ne comprenez pas cette section, veuillez demander l'aide de votre représentant légal et lui demander de prendre connaissance des présentes Conditions avec vous.
Si vous êtes le représentant légal d'un utilisateur n'ayant pas atteint la majorité légale, en autorisant cet utilisateur à utiliser le Service, vous êtes soumis(e) aux présentes Conditions et êtes responsable de son activité sur le Service, y compris de tous les achats effectués sur le Service.
3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées sous votre Compte. Si vous pensez que votre Compte a été utilisé de manière frauduleuse, contactez-nous immédiatement à l'adresse legal@wizzapp.com.
4. Vous vous engagez à ne pas créer de compte avec de fausses informations, ni au nom d'un tiers. Vous n'êtes autorisé(e) à posséder qu'un seul Compte et ne pouvez pas utiliser plusieurs comptes simultanément. Votre Compte est personnel et ne peut être ni transféré, ni prêté, ni loué, ni vendu, ni cédé.
6. Votre droit d'utiliser le Service Wizz
Vous ne devez pas laisser une autre personne utiliser votre compte, et vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser des contenus qui ne vous appartiennent pas à des fins autres que l'utilisation de Wizz. Si vous constatez quelque chose qui ne devrait pas figurer sur Wizz, veuillez nous le signaler.
1. Les éléments et contenus composant le Service Wizz (à l'exception du Contenu Utilisateur) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants tiers. Nous vous accordons l'autorisation d'utiliser ces éléments et contenus aux seules fins d'utiliser le Service Wizz conformément aux présentes Conditions. Votre utilisation du Service Wizz est conditionnée à votre consentement aux présentes Conditions.
2. Votre droit d'utiliser le Service Wizz est personnel et ne peut être cédé à aucune autre personne.
3. Sauf autorisation prévue par les présentes Conditions, vous vous engagez :
(a) à ne pas copier, ni tenter de copier l'Application Wizz ou toute autre partie du Service Wizz ;
(b) à ne pas donner, vendre ou rendre autrement disponible l'Application Wizz ou toute autre partie du Service Wizz à un tiers ;
(c) à ne pas modifier, ni tenter de modifier l'Application Wizz ou toute autre partie du Service Wizz ;
(d) à ne pas rechercher, accéder, copier, distribuer ou utiliser le code de l'Application Wizz ou toute autre partie du Service Wizz que nous n'avons pas expressément rendu public.
4. Vous reconnaissez que toutes les informations confidentielles, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à l'Application Wizz nous appartiennent ou appartiennent aux personnes qui nous ont accordé des licences sur ces droits.
5. Vous reconnaissez ne disposer d'aucun droit sur l'Application Wizz ou toute autre partie du Service Wizz, à l'exception du droit de les utiliser et d'y accéder conformément aux présentes Conditions.
7. Achats et abonnements
Wizz vous permet d'acheter des produits, des services et/ou des abonnements directement depuis l'application. Si vous choisissez un abonnement payant d'une semaine ou d'un mois, veuillez noter qu'il sera renouvelé automatiquement pour la semaine ou le mois suivant, sauf résiliation de votre part.
1. Vous acceptez que l'achat de produits, de services et/ou d'abonnements (ci-après « Achat intégré » et/ou « Abonnements ») depuis l'Application Wizz soit régi par les présentes Conditions.
2. En effectuant un Achat intégré ou en souscrivant un Abonnement, vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure un contrat valable et irrévocable, ou disposer de l'autorisation de vos parents ou représentant légal pour conclure ce contrat juridique. Veuillez noter que l'utilisation de l'Application Wizz téléchargée via l'App Store Apple est soumise au Contrat de Licence Utilisateur Final d'Apple disponible à l'adresse https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. L'utilisation de l'Application Wizz téléchargée via le Google Play Store est soumise aux Conditions d'utilisation de Google Play disponibles à l'adresse https://play.google.com/about/play-terms/index.html
3. Achats d'abonnements ou d'achats intégrés via Apple ou Google : les abonnements et achats intégrés sont achetés auprès de l'App Store Apple ou du Google Play Store et facturés par eux, et non par WIZZ. Ces achats sont soumis aux conditions générales d'Apple ou de Google. WIZZ n'a pas accès aux comptes ni aux transactions des utilisateurs sur ces plateformes.
4. Abonnements à renouvellement automatique : WIZZ peut proposer à ses utilisateurs la possibilité de souscrire un abonnement hebdomadaire ou mensuel (l'« Abonnement ») à un prix fixe indiqué dans l'application (le « Prix »). Le renouvellement sera facturé dans les vingt-quatre (24) heures précédant la fin de la période de facturation en cours. L'Abonnement est renouvelé automatiquement, sauf résiliation par l'utilisateur au moins vingt-quatre (24) heures avant la fin de la période applicable. L'utilisateur peut gérer le renouvellement automatique depuis les paramètres de son compte Apple. Le Prix des Services abonnés est définitif et ne peut faire l'objet d'un remboursement par WIZZ, sauf obligation légale dans votre juridiction.
5. Résiliation de l'Abonnement par l'Utilisateur : Les abonnements sont gérés par l'App Store Apple ou le Google Play Store :
(a) La plupart des abonnements se renouvellent automatiquement, sauf annulation.
(b) En cas d'annulation, vous pouvez continuer à utiliser l'abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
(c) Si vous annulez pendant une période d'essai, vous pourriez perdre l'accès au contenu immédiatement.
(d) Si vous vous inscrivez à un abonnement d'essai gratuit ou à prix réduit et ne souhaitez pas le renouveler, vous devez l'annuler au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai.
Pour en savoir plus sur la gestion ou l'annulation de vos abonnements : https://support.apple.com/en-us/HT202039 / https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
6. Résiliation de l'Abonnement par WIZZ : WIZZ peut annuler, suspendre ou résilier l'accès de l'utilisateur aux Services abonnés si : l'utilisateur ne respecte pas les Conditions ; WIZZ suspecte une activité illicite ; et/ou WIZZ suspecte une fraude ou un abus.
8. Dispositions relatives à l'App Store Apple
Même si vous avez téléchargé Wizz depuis l'App Store Apple, Apple n'assume aucune responsabilité concernant l'application Wizz et/ou le contenu disponible sur Wizz. Vous devez toutefois respecter les Conditions d'utilisation de l'App Store.
1. Le présent article 8 s'applique lorsque l'Application Wizz a été téléchargée depuis l'App Store Apple. Vous reconnaissez que les présentes Conditions sont exclusivement conclues entre vous et WIZZ, et non avec Apple, Inc. (« Apple »), et qu'Apple n'assume aucune responsabilité concernant l'Application Wizz ou son contenu. Votre utilisation de l'Application Wizz doit néanmoins respecter les Conditions d'utilisation de l'App Store.
2. Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant l'Application Wizz. En cas de non-conformité de l'Application Wizz à une garantie applicable, vous pouvez en notifier Apple, qui vous remboursera le prix d'achat de l'Application Wizz. Dans les limites permises par la loi applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie.
3. Vous reconnaissez qu'Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations relatives à l'Application Wizz, notamment : (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation relative à la non-conformité réglementaire ; et (iii) les réclamations fondées sur la législation relative à la protection des consommateurs.
4. En cas de réclamation de tiers relative à une atteinte aux droits de propriété intellectuelle, WIZZ, et non Apple, sera seul responsable de l'instruction, de la défense, du règlement et de la résolution de cette réclamation.
5. Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé(e) dans un pays faisant l'objet d'un embargo du gouvernement américain, ni désigné comme pays soutenant le terrorisme ; et (ii) vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain.
6. Vous et WIZZ reconnaissez qu'Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions en ce qui concerne votre licence sur l'Application Wizz, et qu'Apple aura le droit de faire respecter ces Conditions en tant que tiers bénéficiaire.
9. Autres plateformes et marchés d'applications
Si vous avez téléchargé Wizz depuis une plateforme autre que l'App Store Apple, cette plateforme n'assume aucune responsabilité concernant l'application Wizz et/ou le contenu disponible sur Wizz. Vous devez toutefois respecter les conditions d'utilisation de cette plateforme.
1. Le présent article 9 s'applique lorsque l'Application Wizz a été téléchargée depuis toute plateforme de distribution d'applications autre que l'App Store Apple, y compris le Google Play Store (la « Plateforme de distribution ») :
(a) vous reconnaissez que les présentes Conditions sont exclusivement conclues entre vous et WIZZ, et non avec le fournisseur de la Plateforme de distribution (le « Fournisseur de la plateforme ») ;
(b) votre utilisation de l'Application Wizz doit respecter les conditions d'utilisation en vigueur du Fournisseur de la plateforme ;
(c) le Fournisseur de la plateforme agit uniquement en tant que plateforme de distribution via laquelle vous avez obtenu l'Application Wizz ;
2. WIZZ, et non le Fournisseur de la plateforme, est seul responsable de l'Application Wizz ;
3. le Fournisseur de la plateforme n'a aucune obligation ni responsabilité envers vous concernant l'Application Wizz ou les présentes Conditions ; et
4. Vous reconnaissez que le Fournisseur de la plateforme est un tiers bénéficiaire des présentes Conditions en ce qui concerne l'Application Wizz.
10. Votre contenu
Tout contenu que vous publiez sur Wizz doit vous appartenir et respecter nos Règles d'utilisation acceptable (voir section 11 ci-dessous).
1. Vous confirmez que toutes les images, données, sons, tags, messages, textes ou informations que vous mettez à disposition ou créez (le « Contenu Utilisateur ») lors de votre utilisation du Service Wizz seront conformes aux Règles d'utilisation acceptable (voir section 11, ci-dessous).
2. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre Contenu Utilisateur. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et perpétuelle pour utiliser, copier, reproduire, distribuer, adapter, modifier, publier, traduire, concéder en sous-licence et rendre disponible le Contenu Utilisateur, sous quelque forme et à quelque endroit que ce soit, aux fins de fourniture du Service Wizz.
3. Vous devez vous assurer de pouvoir nous accorder la licence mentionnée ci-dessus pour tout contenu appartenant à un tiers que vous incluez dans votre Contenu Utilisateur.
4. Notre droit d'utiliser votre Contenu Utilisateur n'affecte en aucune façon vos droits en matière de protection des données. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles.
5. Nous nous réservons le droit de surveiller tout Contenu Utilisateur et tout nom d'utilisateur, et de rejeter, refuser ou supprimer tout Contenu Utilisateur ou nom d'utilisateur contraire aux Règles d'utilisation acceptable. Vous nous accordez irrévocablement votre consentement à la surveillance, à la copie et à l'enregistrement de votre Contenu Utilisateur par WIZZ.
6. En utilisant le Service Wizz, vous reconnaissez qu'il peut exister des contenus offensants, indécents ou autrement répréhensibles. WIZZ utilise des prestataires de modération de premier plan et une modération humaine, mais ne garantit pas la qualité ou l'intégrité du Contenu Utilisateur. WIZZ agira toutefois promptement pour supprimer tout contenu illicite qui lui sera signalé.
11. Règles d'utilisation acceptable
Lorsque vous utilisez Wizz, vous devez respecter certaines règles, notamment :
Respecter les mesures de sécurité mises en place par Wizz et ne rien faire pour les contourner
Utiliser Wizz uniquement à des fins de divertissement et pour faire de nouvelles rencontres, et non pour nuire à quiconque
Ne pas soumettre ou contribuer à du contenu contenant de la nudité ou de la violence, ou qui est abusif, menaçant, harcelant, diffamatoire, raciste, obscène, trompeur, usurpant l'identité d'une personne ou d'une entité, ou qui est faux, offensant et/ou qui se rapporte à l'alcool, aux stupéfiants, aux drogues, aux jeux d'argent, aux modifications corporelles et aux comportements potentiellement dangereux.
Si vous n'utilisez pas Wizz correctement, nous pouvons suspendre votre compte. En cas d'activité illicite, nous pouvons également engager des poursuites judiciaires et/ou signaler ce comportement aux autorités compétentes.
Vous trouverez plus d'informations sur nos règles de modération sur nos pages Safety Hub et Règles de la Communauté.
1. En complément des autres exigences des présentes Conditions, la présente section décrit les règles spécifiques applicables à votre utilisation du Service Wizz (les « Règles d'utilisation acceptable »).
2. Lors de l'utilisation du Service Wizz, il vous est interdit :
(a) de contourner, altérer, surcharger, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités de sécurité du Service Wizz ;
(b) de communiquer, ou de permettre à quiconque de communiquer, des informations fausses ou trompeuses, d'usurper l'identité d'une personne ou de permettre à une autre personne d'utiliser le Service Wizz en votre nom sans y être autorisée ;
(c) d'utiliser le Service Wizz si nous vous avons suspendu ou banni ;
(d) de préconiser, promouvoir ou adopter tout comportement illégal, irrégulier ou illicite susceptible de causer des dommages ou des préjudices à une personne ou à des biens ;
(e) de modifier, d'interférer avec, d'intercepter, d'extraire des données, de perturber ou de pirater le Service Wizz ;
(f) d'utiliser abusivement le Service Wizz en y introduisant délibérément des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel susceptible de nuire au Service Wizz ou à l'équipement de ses utilisateurs ;
(g) de collecter des données depuis le Service Wizz autrement que conformément aux présentes Conditions ;
(h) de soumettre ou de contribuer à tout Contenu Utilisateur contenant de la nudité ou de la violence, ou qui est abusif, menaçant, harcelant, diffamatoire, raciste, obscène, trompeur, ou se rapportant à l'alcool, aux stupéfiants, aux drogues, aux jeux d'argent, aux modifications corporelles et aux comportements dangereux ;
(i) de soumettre ou de contribuer à tout Contenu Utilisateur que vous ne possédez pas ou n'avez pas le droit d'utiliser, ou qui porte atteinte aux droits d'auteur, marques ou autres droits d'un tiers (y compris les droits moraux) ;
(j) d'utiliser tout Contenu Utilisateur en violation des conditions de licence applicables ;
(k) de soumettre ou de contribuer à des informations ou commentaires sur une autre personne sans son consentement ;
(l) de menacer, abuser ou porter atteinte à la vie privée d'autrui, ou de causer une gêne, un inconvénient ou une anxiété inutile, ou d'harceler, contrarier, embarrasser, alarmer ou ennuyer toute autre personne ou entité ;
(m) d'utiliser tout système automatisé, notamment des « robots », « araignées », « bots » ou « lecteurs hors ligne » pour accéder au Service Wizz ;
(n) d'utiliser le Service Wizz à des fins de marketing ;
(o) d'utiliser le Service Wizz à des fins illégales dans votre juridiction ;
(p) d'utiliser le Service Wizz pour télécharger, publier, transmettre, stocker, partager, diffuser en direct ou accéder à tout contenu qui abuse ou sexualise des mineurs ;
(r) d'utiliser le Service Wizz pour le grooming ou tout autre contact ou comportement potentiellement illégal ou inapproprié avec des mineurs.
3. Le non-respect des Règles d'utilisation acceptable constitue une violation grave des présentes Conditions et peut entraîner, avec ou sans préavis, tout ou partie des mesures suivantes :
(a) suspension immédiate, temporaire ou définitive de votre droit d'utiliser l'Application Wizz ou toute autre partie du Service Wizz ;
(b) suppression immédiate, temporaire ou définitive de tout Contenu Utilisateur ;
(c) émission d'un avertissement ;
(d) action en justice à votre encontre incluant une procédure de remboursement de tous les frais (notamment les frais administratifs et juridiques raisonnables) résultant de la violation ;
(e) communication d'informations aux autorités compétentes si nous l'estimons raisonnablement nécessaire.
4. Les mesures décrites à l'article 11.3 ne sont pas limitatives et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons raisonnablement appropriée, à notre seule discrétion.
12. Politique de notification et de retrait
Si vous constatez quelque chose d'illicite ou contraire à nos Conditions d'utilisation sur Wizz, contactez-nous à l'adresse legal@wizzapp.com, demandez à un adulte de confiance de le faire, ou utilisez notre Formulaire de signalement.
1. Toute personne peut nous contacter en nous adressant une notification (une « Notification d'infraction ») si un contenu disponible via le Service Wizz porte atteinte à ses droits ou ne respecte pas nos Règles d'utilisation acceptable. La Notification d'infraction doit être envoyée par e-mail à legal@wizzapp.com et doit contenir :
(a) les nom et coordonnées (y compris une adresse électronique valide) ;
(b) en cas de réclamation pour atteinte aux droits d'auteur, une déclaration identifiant l'œuvre ou les œuvres prétendument violées ;
(c) une déclaration expliquant en détail pourquoi le contenu porte atteinte aux droits ou ne respecte pas nos Règles d'utilisation acceptable ;
(d) un lien vers le contenu litigieux ou tout autre moyen permettant de l'identifier ;
(e) en cas de réclamation pour atteinte aux droits d'auteur : une déclaration attestant (i) de la conviction de bonne foi que l'utilisation du contenu n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son mandataire ou la loi, et (ii) l'exactitude des informations figurant dans la Notification, et déclarant sous peine de parjure être titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir en son nom.
2. Nous prendrons les mesures que nous jugerons appropriées en fonction de la nature de la Notification d'infraction et nous efforcerons de vous répondre dans un délai raisonnable.
13. Fin de notre relation
Si vous souhaitez clôturer définitivement votre compte Wizz, vous devez nous en informer à l'adresse contact@wizzapp.com ou directement via l'Application Wizz. Wizz peut également clôturer votre compte si vous commettez un acte interdit par nos conditions ou politiques.
1. Si à tout moment vous n'acceptez plus les présentes Conditions ou toute modification apportée à celles-ci ou au Service Wizz, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Service Wizz et supprimer l'Application Wizz.
2. La suppression de l'Application Wizz ne clôture pas nécessairement le Compte que vous avez créé. Vous devez nous informer à l'adresse contact@wizzapp.com si vous souhaitez clôturer votre Compte. Cette demande peut également être soumise directement via l'Application Wizz.
3. Nous pouvons immédiatement mettre fin à votre accès et à votre utilisation du Service Wizz si vous violez les Règles d'utilisation acceptable, toute autre règle ou condition des présentes Conditions, ou si vous n'y consentez pas. Nous vous notifierons cette décision par écrit ainsi que les raisons motivant celle-ci. Vous pouvez nous soumettre un recours, ainsi que les autres recours décrits dans nos Règles de la Communauté.
4. Nous pouvons également clôturer votre Compte si nous déterminons, notamment via nos processus d'estimation ou de vérification de l'âge, que vous ne remplissez plus les conditions d'éligibilité minimales liées à l'âge de 16 ans prévues à l'article 5.2 des présentes Conditions. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons à l'avance.
5. Si votre accès au Service Wizz prend fin pour quelque raison que ce soit, nous pouvons supprimer tout Contenu Utilisateur que vous avez téléversé sur le Service Wizz, ainsi que toute autre information vous concernant. Vous perdrez également tous les droits d'accès au Service Wizz. Nous vous recommandons donc de conserver une copie personnelle de votre Contenu Utilisateur.
6. La résiliation de votre accès au Service Wizz et la clôture de votre Compte n'affectent pas votre obligation de nous régler tout montant dû.
14. Notre responsabilité envers vous
Wizz est une plateforme et un service d'hébergement : à ce titre, Wizz n'est pas l'auteur des contenus tiers disponibles sur Wizz et n'a pas l'obligation de surveiller ces contenus. Cependant, Wizz agira promptement pour supprimer tout contenu illicite qui lui sera signalé.
1. Nous ferons de notre mieux pour assurer une qualité raisonnable de l'Application Wizz. Toutefois, l'Application Wizz peut contenir des contenus appartenant à des tiers ou développés par eux. N'étant pas propriétaires de ces contenus tiers, nous ne saurions en être responsables.
2. Le Service Wizz peut être accessible à l'international. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones géographiques ou à tout moment.
3. L'APPLICATION ET LE SERVICE WIZZ SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. VOUS UTILISEZ L'APPLICATION ET LE SERVICE À VOS PROPRES RISQUES.
4. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SAURIONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE, PUNITIF, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER NOTRE APPLICATION OU SERVICE.
15. Résolution des litiges
Tout litige entre vous et Wizz sera réglé par arbitrage, mais contactez-nous d'abord à l'adresse legal@wizzapp.com afin de tenter de le résoudre à l'amiable.
1. Vous et nous convenons que tout litige, réclamation ou différend découlant de l'utilisation de l'Application Wizz et des Services sera tranché par arbitrage contraignant. EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE.
2. En cas de litige, contactez-nous d'abord à legal@wizzapp.com pour tenter une résolution amiable. Si aucune solution n'est trouvée dans les quatre-vingt-dix (90) jours, l'une ou l'autre des parties peut initier un arbitrage contraignant.
3. Tous les litiges seront définitivement réglés par arbitrage contraignant administré par JAMS, conformément à ses règles de procédure d'arbitrage rationalisé ou complet.
4. RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES – CHAQUE PARTIE NE PEUT SOUMETTRE DES RÉCLAMATIONS QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE REPRÉSENTANT D'UN GROUPE.
5. Droit d'opposition – Vous pouvez vous opposer aux dispositions d'arbitrage en nous envoyant une notification écrite à legal@wizzapp.com dans les trente (30) jours suivant votre premier téléchargement de l'Application Wizz.
6. Droit applicable et juridiction – Les présentes Conditions sont régies par les lois des États-Unis d'Amérique et de l'État de Californie. Les tribunaux du comté de Los Angeles, Californie, auront compétence exclusive.
16. Modifications du Service Wizz
Vous comprenez et acceptez que Wizz et ses fonctionnalités sont susceptibles d'être modifiés. Nous vous informerons toujours de tout changement significatif apporté à nos Conditions Générales d'Utilisation.
1. Nous pouvons être amenés à mettre à jour, réinitialiser, cesser de proposer ou de prendre en charge une partie du Service Wizz ou une fonctionnalité y afférente. Ces modifications peuvent affecter vos activités passées, les fonctionnalités que vous utilisez et votre Contenu Utilisateur.
2. Votre utilisation continue du Service Wizz après toute modification vaut acceptation de ces modifications. Vous êtes libre de cesser d'utiliser le Service Wizz à tout moment.
17. Modifications des Conditions
Vous comprenez et acceptez que les présentes Conditions sont susceptibles d'être modifiées.
1. Nous pouvons réviser les présentes Conditions périodiquement, mais la version la plus récente sera toujours disponible sur le site web de la société ou dans la section correspondante de l'Application Wizz.
2. Les modifications interviendront généralement en raison de l'ajout de nouvelles fonctionnalités, de changements législatifs ou d'une nécessité de clarification.
3. Toutes les modifications sont effectives dès leur publication. Votre utilisation continue du Service Wizz après une mise à jour vaut acceptation des modifications.
4. Si vous ne respectez pas les présentes Conditions et que nous n'agissons pas immédiatement, cela ne signifie pas que nous renonçons à nos droits et nous pouvons agir ultérieurement.
18. Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager WIZZ de toute responsabilité pour toute réclamation, demande, dommage ou autre perte, y compris les honoraires d'avocats raisonnables, présentée par un tiers et résultant de votre utilisation de l'Application ou du Service Wizz, ou de toute violation des présentes Conditions ou des Règles d'utilisation acceptable.
19. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité et l'application des autres dispositions des présentes Conditions.
20. Contact, commentaires et réclamations
1. Pour tout question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse legal@wizzapp.com.
2. Vos retours nous sont précieux. En nous transmettant vos commentaires, vous renoncez à tout droit sur ces derniers afin que nous puissions les utiliser librement, sans restriction ni rémunération.
