Privacy Policy

September, 2023

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Antes de la lectura

¿Menor de 18 años? Pide a un adulto de confianza que te explique cualquier cosa que no entiendas en esta página para una experiencia segura e informada en Wizz.

NUESTRO ENFOQUE SOBRE LA PRIVACIDAD

1.1. WIZZ (“Wizz”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) está comprometido a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, almacenamos, procesamos, transferimos, compartimos y utilizamos los datos que te identifican o se asocian contigo (“información personal”) e información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares.

1.2 Wizz es una aplicación que permite a los usuarios establecer conexiones instantáneas y conversar con nuevos amigos (“Servicio Wizz”).

‍1.3 Esta política de privacidad se aplica al Servicio Wizz. Antes de acceder o utilizar el Servicio Wizz, asegúrate de haber leído y comprendido cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos tu información personal, según se describe en esta política de privacidad. Si eres menor de edad y no estás seguro de entender todo en esta Política, asegúrate de hablar con un adulto de confianza antes de usar el Servicio Wizz. Si necesitas aclaración sobre algún punto, no dudes en contactarnos en legal@wizzapp.com.

‍1.4 Somos el controlador de datos de la información personal que tenemos sobre ti. Esto significa que determinamos y somos responsables de cómo se utiliza tu información personal.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE TI Y CÓMO LA UTILIZAMOS

Cuando utilizas el Servicio Wizz, recibiremos información sobre ti. Dicha información, también conocida como “datos personales” (por ejemplo, tu nombre, una foto tuya, información sobre tu teléfono, etc.) puede ser recopilada automáticamente por Wizz cuando sea necesario o enviada voluntariamente por ti. Utilizamos estos datos para proporcionarte el Servicio Wizz, garantizar la seguridad y para otros fines descritos a continuación (por ejemplo, publicidad) en la sección “Más detalles”.

2.1 Recopilamos información personal que nos envías voluntariamente cuando utilizas el Servicio Wizz. Esto puede incluir información que nos proporcionas al registrarte en una cuenta, completar un formulario en el Servicio Wizz, crear o editar tu perfil de usuario en el Servicio Wizz, comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico u otro medio, interactuar con usuarios del Servicio Wizz, suscribirte a nuestras listas de correo, boletines u otras formas de comunicaciones de marketing, responder a una encuesta, publicar comentarios en grupos de discusión, participar en una promoción o utilizar alguna otra función del Servicio Wizz.

2.2 Para garantizar la seguridad en la aplicación, Wizz necesariamente recopila información para proporcionar acceso al servicio. Por lo tanto, cierta información debe ser compartida, como la edad o los mensajes enviados para asegurar que no se transmita contenido perjudicial en la aplicación. Te indicaremos dónde es necesario proporcionar cierta información personal para que podamos ofrecerte ciertas características del Servicio Wizz. Si eliges no proporcionar dicha información personal, es posible que no podamos proporcionarte esas partes del Servicio Wizz o responder a tus otras solicitudes.

2.3 También recopilamos automáticamente información personal de manera indirecta sobre cómo accedes y utilizas el Servicio Wizz e información sobre el dispositivo que utilizas para acceder al Servicio Wizz.

2.4 Wizz está obligado a recopilar, solo cuando la compartes mientras utilizas la aplicación, datos sensibles. Esta es información que revela presunto origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical. También son datos genéticos, datos biométricos con el propósito de identificar de manera única a una persona natural, datos relacionados con la salud, la vida sexual o la orientación sexual de una persona natural. Esta información solo se recopila para mejorar tu experiencia en la aplicación y moderar el contenido transmitido. Wizz no utiliza estos datos para ningún otro propósito.‍

2.5. El Anexo 1 establece las categorías de información personal que recopilamos sobre ti y cómo utilizamos esa información, así como la base legal en la que nos basamos para procesar la información personal.‍

2.6 El Anexo 2 establece las categorías de información personal que recopilamos automáticamente sobre ti y cómo utilizamos esa información. La tabla también enumera la base legal en la que nos basamos para procesar la información personal.‍

2.7 Podemos vincular o combinar la información personal que recopilamos sobre ti y la información que recopilamos automáticamente. Esto nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y segura independientemente de cómo interactúes con nosotros.

2.8 Podemos anonimizar y agregar cualquiera de la información personal que recopilamos (de modo que no te identifique directamente). Podemos utilizar información anonimizada para fines que incluyen probar nuestros sistemas de TI, investigación, análisis de datos, mejorar el Servicio Wizz y desarrollar nuevos productos y características. También podemos compartir dicha información anonimizada con otros.

2.9 Almacenaremos la información personal que recopilamos sobre ti durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el Anexo 1 y Anexo 2, y en cualquier caso, no más de 6 meses después de la eliminación de la cuenta, o 2 años después de la inactividad de la cuenta, de acuerdo con nuestras obligaciones legales e intereses comerciales legítimos.

DESTINATARIOS DE INFORMACIÓN PERSONAL

No estamos vendiendo tu información personal, pero necesitamos compartirla con terceros para ofrecer el mejor servicio posible. Por ejemplo, nuestro socio Yoti verificará que tienes la edad suficiente para acceder al Servicio Wizz pidiéndote que te tomes una selfie (recuerda, una foto de tu cara es información personal que debe ser debidamente protegida). No te preocupes, nos aseguramos de que todos utilicen el mismo grado de cuidado que nosotros.

3.1 Además de los destinatarios enumerados en el Anexo 1 y Anexo 2, también podemos compartir tu información personal con los siguientes (según lo requerido de acuerdo con los usos establecidos en los Anexos 1 y 2):

(a) Proveedores de servicios y asesores: podemos compartir tu información personal con proveedores y otros prestadores de servicios que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre, lo que puede incluir proporcionar servicios de correo, correo electrónico o chat, prevención de fraudes, alojamiento web, mensajes y medios, o proporcionar servicios analíticos. Nuestros proveedores de servicios son: Yoti para el reconocimiento facial de la verificación de edad, Hive para la moderación de medios, Two Hat para la moderación de contenido escrito y Keywords Studios, para la moderación de contenido escrito después de que se haya hecho un informe.

(b) Terceros a través de tecnología integrada en el Servicio Wizz: podemos recopilar cierta información personal a través del software proporcionado por nuestros socios, como Mixpanel que integramos en el Servicio Wizz o Adjust. Este software puede recopilar datos relacionados con el seguimiento, instalaciones y descargas en el dispositivo que utilizas al recopilar identificadores móviles, como el ID para publicidad en iOS (IDFA). Estos socios pueden tener acceso a la información personal recopilada de esta manera para mantener este software y proporcionarnos servicios, como calcular análisis de uso en relación con el Servicio Wizz.

(c) Afiliados. Otras empresas propiedad de o bajo la misma propiedad que Wizz, incluidas nuestras subsidiarias (es decir, cualquier organización que poseemos o controlamos) y nuestra empresa matriz (es decir, cualquier organización que nos posea o controle) y cualquier subsidiaria que posea. Estas empresas utilizarán tu información personal de la misma manera que podemos bajo esta Política de Privacidad.

(d) Compradores y terceros en relación con una transacción comercial: tu información personal puede ser divulgada a terceros en relación con una transacción, como una fusión, venta de activos o acciones, reorganización, financiamiento, cambio de control o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio.

(e) Autoridades policiales, reguladores y otras partes por razones legales: podemos compartir tu información personal con terceros según lo requiera la ley o si creemos razonablemente que tal acción es necesaria para (i) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de las autoridades policiales; (ii) detectar e investigar actividades ilegales y violaciones de acuerdos, incluidos nuestros Términos de uso; y/o (iii) ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Wizz, sus usuarios u otros.

MARKETING Y PUBLICIDAD

Si das tu consentimiento a Wizz, podemos utilizar tu información personal para enviarte comunicaciones de marketing adaptadas a tus preferencias e intereses. Esto puede incluir correos electrónicos o anuncios mostrados en la aplicación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4.1 Si Wizz tiene como objetivo enviar información sobre productos y servicios, solicitaremos tu consentimiento primero. De vez en cuando, podemos contactarte con información sobre nuestros productos y servicios, incluido el envío de mensajes de marketing y la solicitud de tus comentarios sobre nuestros productos y servicios.

4.2 La mayoría de los mensajes de marketing que enviamos serán por correo electrónico o directamente en la aplicación. Para algunos mensajes de marketing, podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre ti para ayudarnos a determinar la información de marketing más relevante para compartir contigo.

4.3 Solo te enviaremos mensajes de marketing si nos has dado tu consentimiento para hacerlo. Puedes retirar tu consentimiento en una fecha posterior haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing.

ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Tu privacidad y la protección de tu información personal son muy importantes para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para protegerlas, y en caso de que necesitemos transferir tus datos a otros países, implementaremos medidas adecuadas con el mismo nivel de seguridad.

5.1 Seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra la destrucción, pérdida, cambio o daño accidental o ilegal. Toda la información personal que recopilamos se almacenará en servidores seguros. Nunca te enviaremos correos electrónicos no solicitados ni te contactaremos por teléfono solicitando tu ID de cuenta, contraseña, información de tarjeta de crédito o débito o números de identificación nacional.‍

5.2 Transferencias internacionales de tu información personal. La información personal que recopilamos puede ser transferida y almacenada en países fuera de la jurisdicción en la que te encuentras, donde nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros tenemos operaciones. Si te encuentras en la Unión Europea (“UE”), tu información personal puede ser procesada fuera de la UE, incluso en los Estados Unidos.

5.3 En el caso de dicha transferencia, nos aseguramos de que, ya sea:

(a) la información personal se transfiera a países reconocidos por ofrecer un nivel de protección equivalente;

(b) la transferencia se realice de conformidad con las salvaguardias adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Si deseas obtener más información sobre estas salvaguardias utilizadas, contáctanos en legal@wizzapp.com.

TUS DERECHOS RESPECTO A TU INFORMACIÓN PERSONAL

Tu información personal te pertenece y nos aseguraremos de que tus derechos sean respetados. Puedes contactarnos en legal@wizzapp.com en cualquier momento para solicitar una copia de tus datos, retirar tu consentimiento u obtener la eliminación de la información que guardamos para ti.

6.1 De acuerdo con la ley de privacidad aplicable (en particular, pero no limitado al Reglamento General de Protección de Datos para usuarios europeos, Reglamento General de Protección de Datos específico del Reino Unido y Ley de Privacidad del Consumidor de California para usuarios californianos), tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal que conservamos:

(a) Retirada del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento o rechazar la recopilación adicional de datos en cualquier momento. Teniendo en cuenta la importancia para la seguridad de la aplicación de ofrecer solo contenido que haya sido moderado y contar con información personal como la edad para garantizar un contacto adecuado, la retirada del consentimiento sobre el procesamiento de datos lleva de facto a la eliminación de la cuenta del usuario.

Ten en cuenta que si Wizz no vende la información personal de sus usuarios, podemos compartirla con terceros, como empresas de análisis y publicidad, para mejorar y personalizar tu experiencia y adaptar el contenido y los anuncios de nuestros servicios.

Al retirar tu consentimiento, podrás bloquear la recopilación de datos para estos fines y, de facto, evitar la compartición de información no obligatoria para la seguridad de la aplicación o la prestación del servicio con nuestros socios de análisis y/o publicidad.

‍(b) Derecho de acceso.

Tienes derecho a obtener:

A. confirmación de si estamos procesando tu información personal y dónde;

B. información sobre las categorías de información personal que procesamos, los propósitos para los que procesamos tu información personal e información sobre cómo determinamos los períodos de retención aplicables;

C. información sobre las categorías de destinatarios con los que podemos compartir tu información personal; y

D. una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

Para descargar los datos almacenados por Wizz, consulta en tu configuración o envíanos un correo electrónico.

‍(c) Derecho a la portabilidad.

Tienes derecho, en ciertas circunstancias, a recibir una copia de la información personal que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que admita su reutilización, o a solicitar la transferencia de tus datos personales a otra persona.

Wizz te permite directamente desde la aplicación en tu configuración solicitar a través de un formulario el envío de todos los datos que tenemos sobre ti.

‍(d) Derecho de rectificación.

Tienes derecho a obtener la rectificación de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti sin demora indebida.

A través del formulario en la configuración de tu cuenta, Wizz te permite cambiar tu género, tu información de contacto (número de teléfono o correo electrónico) o incluso tu edad.

Para actualizar los datos almacenados por Wizz, consulta en tu configuración o envíanos un correo electrónico.

‍(e) Derecho al borrado.

Tienes derecho, en algunas circunstancias, a exigirnos que borremos tu información personal sin demora indebida si la continuidad del procesamiento de esa información personal no está justificada.

En caso de eliminación de los datos, Wizz elimina toda la cuenta del usuario por razones de seguridad. Además, Wizz no almacena ningún dato no anonimizado por más de 6 meses después de la eliminación de la cuenta del usuario.

Para eliminar los datos almacenados por Wizz, consulta en tu configuración o envíanos un correo electrónico.

‍(f) Derecho a la restricción.

Tienes derecho, en algunas circunstancias, a exigirnos que limitemos los propósitos para los que procesamos tu información personal si la continuidad del procesamiento de la información personal de esta manera no está justificada, como cuando la exactitud de la información personal es impugnada por ti.

(g) Derecho de oposición.

Tienes derecho a oponerte a cualquier procesamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con tu situación particular. Puede haber razones convincentes para continuar procesando tu información personal, y evaluaremos e informaremos si ese es el caso. Puedes oponerte a las actividades de marketing por cualquier motivo.

‍6.2 Si eres residente en Francia, también tienes derecho a establecer pautas para la retención y comunicación de tu información personal después de tu muerte.

‍6.3 Si deseas ejercer alguno de estos derechos, comunícate con nosotros en legal@wizzapp.com.

‍6.4 También puedes revisar y editar parte de la información personal que nos has enviado iniciando sesión en tu cuenta en el Servicio Wizz.

‍6.5 Debido a la naturaleza confidencial del procesamiento de datos, te pediremos toda la información de conexión de tu cuenta de Wizz, así como tu nombre de usuario proporcionado por Wizz (lo encontrarás en la configuración de tu cuenta).

6.6 Buscaremos responder a cualquier solicitud relacionada con tus derechos en el plazo de un mes desde la recepción de dicha solicitud.

‍6.7 Cuando, dada la complejidad de la reclamación o el número de solicitudes recibidas, no se pueda cumplir el plazo anterior, te informaremos del plazo extendido en el que responderemos a tu solicitud. Dicha extensión no puede ser más de dos meses desde la fecha en que te notifiquemos que se requiere una extensión.

‍6.8 Tenemos derecho a oponernos a las solicitudes que sean claramente abusivas en su número o en su repetición.

‍6.9 Cuando no demos seguimiento a tu solicitud, te informaremos dentro del plazo de un mes los motivos en los que hemos basado nuestra decisión y de tu derecho a presentar una queja ante tu autoridad nacional de protección de datos.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Si haces clic en enlaces desde la aplicación Wizz, puede redirigirte a sitios web o aplicaciones externas a Wizz. Asegúrate de leer su política de privacidad y comprender lo que harán con tus datos antes de proporcionarles cualquiera de tu información personal.

7.1 Nuestro Servicio Wizz puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros, incluidos aquellos de otros usuarios, nuestras redes asociadas, anunciantes, comerciantes asociados, publicaciones de noticias, minoristas y afiliados. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por sus políticas. Por favor, verifica las políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos sitios web.

NUESTRA POLÍTICA HACIA LOS NIÑOS

Dependiendo de tu país (consulta a continuación la lista de países disponibles y la edad mínima correspondiente), debes tener al menos 13 años o más para acceder al Servicio Wizz. Si tienes menos de 13 años o la edad mínima indicada a continuación para tu país, no utilices el Servicio Wizz. Hacemos que nuestro servicio sea lo más seguro posible, pero simplemente no está diseñado para un público más joven, y debes tener la edad suficiente para consentir tú mismo el procesamiento de tu información personal.

8.1 Nuestro Servicio Wizz no está dirigido a personas menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años o la edad mínima indicada a continuación para cada país donde Wizz esté disponible. Si te das cuenta de que tu hijo u otro usuario nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, comunícate con nosotros utilizando los detalles a continuación para que podamos tomar medidas para eliminar dicha información y cerrar cualquier cuenta que tu hijo haya creado con nosotros.

– Australia: 13

– Austria: 14

– Belgium: 13

– Canada: 13

– Denmark: 13

– Finland: 13

– France: 15

– Germany: 16

– Ireland: 16

– Italy: 14

– Luxembourg: 16

– Monaco: 16

– Netherlands: 16

– New Zealand: 13

– Norway: 13

– Spain: 14

– Sweden: 13

– Switzerland: 16

– United Kingdom: 13

– United States: 13

‍8.2 Cuando creas una cuenta en el Servicio Wizz, necesitamos estimar tu edad basándonos en tu imagen facial. Esto es para asegurarnos de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, en particular, pero no limitado a, regulaciones relacionadas con usuarios menores de edad. Para hacer esto, recopilamos una selfie tuya como parte de la creación de tu cuenta. Compartimos solo tu selfie con Yoti (Yoti USA Inc para usuarios de EE. UU. y Yoti Limited para usuarios no estadounidenses) que actúa como procesador de datos para Wizz y solo actúa bajo nuestras instrucciones y en nuestro nombre. No compartimos nada más con Yoti y Yoti no tendrá forma de vincular tu selfie con ningún otro dato sobre ti. Yoti procesa estos datos en sus servidores ubicados en el Reino Unido y nos devuelve un resultado de edad estimado. Yoti elimina tu selfie inmediatamente una vez que se completa la estimación de edad y no utiliza tu selfie o edad estimada para ningún otro propósito en absoluto. Consulta la Política de Biometría de Yoti en EE. UU. para obtener más información.

Cuando Yoti no puede determinar con precisión la edad de un usuario, se lleva a cabo una validación manual a través del proveedor de servicios Hive (Castle Global, Inc.). Hive es la herramienta que permite a Wizz validar manualmente el control de edad al ingresar a la aplicación en caso de duda de la herramienta Yoti.

Gracias a esta evaluación de edad, los usuarios se clasifican por grupos y se emparejan con personas de edad adecuada.

‍8.3 Wizz modera todo el contenido escrito que se envía a la aplicación, incluso antes de que lo reciba tu contacto. Para hacer esto, Wizz utiliza Keywords Studios. Este proveedor de servicios es responsable de controlar la calidad del contenido en la aplicación Wizz, a través de una plataforma proporcionada por Wizz. 12 personas están empleadas para monitorear conversaciones o perfiles reportados. Solo utilizan los datos para el propósito solicitado por Wizz, siguiendo únicamente una instrucción escrita de Wizz, y Wizz mantiene toda la responsabilidad. Además, Keywords Studios cifra los datos, los hace anónimos para que no puedan vincularse a nuestros usuarios y destruye los datos una vez que se ha tomado la acción, mientras mantiene un registro de sus acciones en los datos con fines comerciales.

‍8.4 Wizz también garantiza que los usuarios puedan denunciar por sí mismos cualquier contenido o comportamiento inapropiado o que no cumpla con nuestros Términos. Debido a esto, los usuarios pueden denunciar usuarios dañinos o anuncios. Wizz analiza cada informe y, gracias a un índice de confianza, prohíbe usuarios o no.

‍8.5 Todos los anuncios y contenidos de terceros que se anuncian en la aplicación están diseñados para ser adecuados para menores de edad, es decir, sin referencias a ropa interior, bebidas alcohólicas y tabaco, citas, drogas y suplementos, “hacerse rico rápidamente”, finanzas, política, religión, referencia al sexo, sensacionalismo, salud sexual y reproductiva, exposición significativa de piel, juegos de casino social, pérdida de peso, apuestas y todo lo relacionado con procedimientos cosméticos y modificaciones corporales.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

9.1 Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, por lo que debes revisar esta página periódicamente. Cuando cambiemos esta política de privacidad de manera sustancial, actualizaremos la fecha de “última modificación” al comienzo de esta política de privacidad. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

AVISO PARA TI

10.1 Si necesitamos proporcionarte información sobre algo, ya sea por motivos legales, de marketing u otros relacionados con el negocio, seleccionaremos la que consideremos la mejor forma de ponernos en contacto contigo. Por lo general, lo haremos a través de correo electrónico o mediante la colocación de un aviso en el Servicio Wizz. El hecho de que podamos enviarte avisos no te impedirá poder optar por no recibir ciertos tipos de contacto, como se describe en esta política de privacidad.

CONTACTÁNDONOS

Toda la información personal que se detalla a continuación puede ser cifrada y subida a nuestros servidores (Google Cloud y Amazon Web Services) o nuestras bases de datos (MongoDB, Mixpanel).

Información que recopilamos:

Número de teléfono: Podemos utilizar esta información para operar, mantener y proporcionarte las características y funcionalidades del Servicio Wizz. El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato y para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.

Información de contactos: Utilizamos esta información para proporcionar funciones y funcionalidades de amistad en el Servicio Wizz o para darte acceso a la aplicación en caso de iniciar sesión a través de correo electrónico.

Información del perfil: Podemos utilizar esta información para identificar a los usuarios. El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato y para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.

Chat, comentarios y opiniones: Podemos utilizar esta información para:

Asegurar que el contenido compartido en la aplicación cumpla con nuestras reglas de seguridad.

Operar, mantener y proporcionarte las características y funcionalidades del Servicio Wizz. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, desarrollar y mejorar el Servicio Wizz o ciertas características del Servicio Wizz.

Abordar tus preguntas, problemas e inquietudes, desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través del Servicio Wizz o mejorar de otro modo el Servicio Wizz. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, desarrollar y mejorar el Servicio Wizz o ciertas características del Servicio Wizz.

Recomendar contenido y otras funciones disponibles a través del Servicio Wizz. El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato y para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.

Información sobre tu uso de nuestro servicio: Podemos utilizar esta información para:

Operar, mantener y proporcionarte las características y funcionalidades del Servicio Wizz. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, desarrollar y mejorar el Servicio Wizz o ciertas características del Servicio Wizz.

Abordar tus preguntas, problemas e inquietudes, desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través del Servicio Wizz o mejorar de otro modo el Servicio Wizz. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, desarrollar y mejorar el Servicio Wizz o ciertas características del Servicio Wizz.

Recomendar contenido y otras funciones disponibles a través del Servicio Wizz. El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato y para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.

Toda la información personal mencionada anteriormente. Podemos utilizar toda la información personal que recopilamos para operar, mantener y proporcionarte las características y funcionalidades del Servicio Wizz, garantizar el uso seguro de la aplicación, comunicarnos contigo, supervisar y mejorar el Servicio Wizz y nuestro negocio, y ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, administrar y mejorar el Servicio Wizz.

ANEXO 1: INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

1.1. Recipients

All the personal information listed below may be shared with the following third parties:
MixPanel to track events on our platform; https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ 

  • Apple to enable authentication process
  • Android to enable authentication process

1.2. Purpose

The purpose of these data processing operations is to run analytics and understand how users interact with our product and services in order to continuously improve it either directly or through third party partners (e.g. identifying that a feature is annoying for users or improving the presentation of our application).
In the countries where collecting users’ consent may be required by applicable laws and regulations, Wizz only shares personal data collected through Wizz apps with third party partners that provide Wizz with analytics services once you express your consent through the pop-up notice included in our apps.

1.3. List of personal information collected automatically

Approximate location information.

Other than information you choose to provide to us, we do not collect information about your precise location. Your device’s IP address may however help us determine an approximate location. The IP address, once the internal safety checks have been carried out, is not kept by Wizz.

Information about how you access and use the Service.

For example, how frequently you access the Wizz Service, the time you access the Wizz Service and how long you use it for, the approximate location that you access the Wizz Service from, whether you access the Wizz Service from multiple devices, and other actions you take on the Wizz Service. We may use this information to:

Present the Wizz Service to you on your device.
Monitor and improve the Wizz Service and business, resolve issues and to inform the development of new products and services.

Log files and information about your device.

We also collect information about the computer, tablet, smartphone or other electronic device you use to connect to the Wizz Service. This information can include details about the type of device, unique device identifying numbers (such as your Google Advertising ID or Apple ID For Advertisers), operating systems, browsers and applications connected to the Wizz Service through the device, your mobile network). We may use this information to:

Present the Wizz Service to you on your device. The processing is necessary for our legitimate interests, namely to tailor the Wizz Service to the user

Monitor and improve the Wizz Service and business, resolve issues and to inform the development of new products and services. The processing is necessary for our legitimate interests, namely to monitor and resolve issues with the Wizz Service and to improve the Wizz Service generally.

ANEXO 2: INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA AUTOMÁTICAMENTE

Sección 1 – Información personal recopilada automáticamente con fines analíticos

‍1.1. Destinatarios

Toda la información personal que se detalla a continuación puede ser compartida con los siguientes terceros:

MixPanel para rastrear eventos en nuestra plataforma; https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

Apple para habilitar el proceso de autenticación

Android para habilitar el proceso de autenticación

‍1.2. Propósito

El propósito de estas operaciones de procesamiento de datos es realizar análisis y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros productos y servicios con el fin de mejorarlos continuamente, ya sea directamente o a través de socios externos (por ejemplo, identificar que una característica resulta molesta para los usuarios o mejorar la presentación de nuestra aplicación).

En los países donde la recolección del consentimiento de los usuarios pueda ser requerida por las leyes y regulaciones aplicables, Wizz solo comparte los datos personales recopilados a través de las aplicaciones de Wizz con socios externos que proporcionan servicios de análisis a Wizz una vez que expreses tu consentimiento a través del aviso emergente incluido en nuestras aplicaciones.

‍1.3. Lista de información personal recopilada automáticamente:

Información de ubicación aproximada. Además de la información que elijas proporcionarnos, no recopilamos información sobre tu ubicación precisa. Sin embargo, la dirección IP de tu dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada. La dirección IP, una vez realizadas las comprobaciones de seguridad internas, no es conservada por Wizz.

Información sobre cómo accedes y utilizas el Servicio. Por ejemplo, la frecuencia con la que accedes al Servicio Wizz, la hora a la que accedes al Servicio Wizz y cuánto tiempo lo utilizas, la ubicación aproximada desde la que accedes al Servicio Wizz, si accedes al Servicio Wizz desde varios dispositivos y otras acciones que realizas en el Servicio Wizz. Podemos utilizar esta información para:

Presentarte el Servicio Wizz en tu dispositivo.

Supervisar y mejorar el Servicio Wizz y nuestro negocio, resolver problemas e informar sobre el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Archivos de registro e información sobre su dispositivo. También recopilamos información sobre la computadora, tableta, teléfono inteligente u otro dispositivo electrónico que utiliza para conectarse al Servicio Wizz. Esta información puede incluir detalles sobre el tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo (como su ID de publicidad de Google o ID de Apple para anunciantes), sistemas operativos, navegadores y aplicaciones conectadas al Servicio Wizz a través del dispositivo, su red móvil). Podemos utilizar esta información para:

Presentarle el Servicio Wizz en su dispositivo. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, adaptar el Servicio Wizz al usuario

Supervisar y mejorar el Servicio Wizz y el negocio, resolver problemas e informar el desarrollo de nuevos productos y servicios. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, supervisar y resolver problemas con el Servicio Wizz y mejorar el Servicio Wizz en general.

ANEXO 2: INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA AUTOMÁTICAMENTE

Sección 2 – Información personal recopilada automáticamente con fines publicitarios

‍2.1. Destinatarios

Toda la información personal que se detalla a continuación puede ser compartida con los siguientes terceros:

MaxAds – https://www2.maxads.com/page/privacy_policy

Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy

Google – https://policies.google.com/privacy?hl=es

AppLovin – https://www.applovin.com/privacy/

Mintegral – https://www.mintegral.com/es/privacy/

UnityAds – https://unity3d.com/legal/privacy-policy

Fyber – https://www.fyber.com/privacy-policy/

‍2.2. Propósito

El propósito de estas operaciones de procesamiento de datos es permitirnos monetizar el inventario de anuncios de nuestras aplicaciones y proporcionar a los usuarios productos y servicios gratuitos.

Nuestros socios generalmente recopilan datos a través de sus propias herramientas (Kits de desarrollo de software o “SDK”). Los socios que implementan SDK de publicidad a través de nuestras aplicaciones y las políticas de privacidad de sus servicios que describen sus prácticas y le permiten ejercer sus derechos directamente hacia ellos se enumeran anteriormente.

2.3. Lista de información personal recopilada automáticamente:

Información aproximada de ubicación. Aparte de la información que elija proporcionarnos, no recopilamos información sobre su ubicación precisa. Sin embargo, la dirección IP de su dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada.

Información sobre cómo accede y utiliza el Servicio. Por ejemplo, con qué frecuencia accede al Servicio Wizz, el momento en que accede al Servicio Wizz y cuánto tiempo lo utiliza, la ubicación aproximada desde la que accede al Servicio Wizz, si accede al Servicio Wizz desde varios dispositivos y otras acciones que realiza en el Servicio Wizz. Podemos utilizar esta información para:

Determinar productos y servicios que puedan ser de su interés con fines de marketing.

Archivos de registro e información sobre su dispositivo. También recopilamos información sobre la computadora, tableta, teléfono inteligente u otro dispositivo electrónico que utiliza para conectarse al Servicio Wizz. Esta información puede incluir detalles sobre el tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo (como su ID de publicidad de Google o ID de Apple para anunciantes), sistemas operativos, navegadores y aplicaciones conectadas al Servicio Wizz a través del dispositivo, su red móvil). Podemos utilizar esta información para:

Determinar productos y servicios que puedan ser de su interés con fines de marketing.